主持人：各位新浪网友大家好，欢迎锁定新浪网教育频道，目前您所关注到的是新浪中国2020教育盛典的访谈栏目。在本时段我们邀请到的是来自创课教育副总经理兼CTO郑洪涛郑总，郑总欢迎您，也先请您和大家打个招呼吧。
郑洪涛：各位新浪教育的网友大家好，我是创课教育的郑洪涛。
主持人：非常欢迎郑总。我们都知道，郑总咱们的创课教育在本次大会上荣获了2020年度AI智能教育品牌这个奖项，再次恭喜。
郑洪涛：谢谢。
主持人：先请郑总给我们网友介绍一下创课教育。
郑洪涛：创课教育是一家在线教育公司，我们主要是为全日制的学校提供在线学习的一些解决方案。我们在学校端和学生端都提供了一个在线的平台。首先，我们为学校提供了一个个性化的云学校。有别于传统的教务管理拼台，这个平台是真正围绕着如何帮助学校提升教学效果，如何为线下实体教学活动赋能而设计开发的。在这个平台上，学校可以进行学生的学习计划管理，可以沉淀校本资源，并且与平台共享资源一起，实现融合应用。可以为学校提供学生学习行为的监督和管理的一个平台，也可以为学校做一些应急教学的解决方案，特别是在我们现在面对疫情这样的情况下，很多学校可能没有办法在线下教室里头去开展一些教学的活动，那么就可以通过这样的云学校去开展相应的教学活动。此外，还为学校提供了一些心理健康、综合素养提升等方便的教学内容。尤其是我们为学校提供了一些假期的学习解决方案和提供的本地化组卷的服务，目前是我们最受学校欢迎的两大应用和场景，是能够真正的帮助学校去解决一些他在线下无法完成的一些教学的活动。
学生端的产品叫创课堂AI智适应学习平台。是我们为学生提供的个性化学习解决方案。这是一个利用人工智能和大数据的技术去解决学生个性化学习问题的平台。在这个平台上，学生可以进行自主的学习，同时也可以去完成一些学校所布置的在线学习的任务。举一个例子，我们为学校提供试卷进行教学质量检测。每次考完试，学生都可以扫描试卷上的二维码，进入这份试卷的相关学习内容；每一道题，我们都提供了视频的讲解，还会围绕这道题，提供相关知识点的课程和同类题进行训练，同时形成学生的个性化错题本。这样几个场景的融合，通过学生所沉淀下来的学习行为和数据，我们会用AI技术去给学生推送他相应的一些学习的资源和内容，同时沉淀下来学生更多的一些数据，以便形成一个正向的循环。结果就是我们能够真正实现针对学生具体的问题，帮助学生进行进准的学习，这个是我们整体产品的大概情况。
主持人：好的，非常感谢郑总的一个介绍。我们都知道2020年其实是很不容易的一年，在疫情的考验下可以说在线教育市场也迎来了发展的关键节点。那您认为我们创课教育的突出优势又在哪里呢？
郑洪涛：创课教育这家公司它有一个最大的特点就是，我们强调要非常贴近学校的需求。目前创课教育主要针对的是初中学段学校的需求，初中阶段有一个重要的特点，中考是各地市自主命题，因此每个地市的考查方式与考察重点、学校的学习进度等等方面都会有较大差异。所以在这样的情况下，学校对于本地化的教学资源就有比较强的需求。创课教育从第一天开始就投入大量的成本在做本地化的教研体系的建设，希望能够帮助学校构建出来真正符合他教学需求的一些教学资源。所以在这次疫情期间，正是基于我们本地化的教学内容，能够真正帮助到学校去推动他的教学发展，所以在这个转折点上我们依然能够比较好的去为学校提供相应的服务。
第二，就是我们非常强调我们本地化的服务。除了内容的提供和教研体系的建设之外，如果说学校要想把整个产品和系统平台能够用得好，它是需要配套一些服务的。特别是在我们过去公立学校信息化的建设过程中，老师和学生的信息化素养是有待提升的。在这个过程中，我们会给他们提供很多的帮助，帮助他们如何能够更好的应用好我们的平台，能够用出效果。所以基于这两点，能够使得我们创课教育在过去的一年中还获得比较好的发展。
主持人：非常感谢郑总的介绍。我们都知道新时代产生新教育，学习方式多样化，以及教育内容个性化，那这些都向教育企业的服务质量和产品体验提出了很高的一个考验和要求。接下来也请郑总给我们介绍一下我们创课教育的产品以及我们的用户体验在目前都已经取得了哪些成果呢？
郑洪涛：现在来说我们最大的成果就是我们所构建出来的这套本地化的教研体系，还有我们所提供的本地化的服务体系，这样能够帮助学校，能够在平台和系统上取得比较好的应用效果，能够帮助学校和老师真正解决一些解决。我们的核心应用场景还是在周末和假期的时间，在这两个学校无法监管到的空白时间，我们能够让学生有一些相应的学习行为和内容进行学习，同时让学校做好监管和学情数据的沉淀，这样反映到学校的教学上，就是老师能够真正做到有的放矢。
主持人：好的，那就像我们刚才说的，2020年也是非常不平凡的一年，更是需要教育的力量，正如我们本届教育盛典的主题也是“教育的力量”。也请您来谈一谈科技是如何为教育赋能的？
郑洪涛：其实在这样特殊的一年，大家已经能够普遍的感受到技术对于教育赋能的影响力，特别是现在直播技术的蓬勃发展，这个是确实能够快速的立竿见影看到效果的，解决了实际的问题。直播它的核心本质是解决了时间和空间的问题，能够把学生和学校的教学行为从线下迁移到了线上，从学校迁移到了家里，所以能够去应对疫情这样的一个变化。
除了直播技术的这样的应用之外，我们现在比较有潜力的方向就是大数据和AI的技术。大数据和AI技术是真正能够深入到教育内容的本质上，去改变我们过去教学和学习的现状。比如说大数据，大数据它可以很好的采集到学生完整的学习行为，能够真实的反映出来学生学习的真正的状况和所处的阶段，能够去匹配相应的一些解决方案，这个数据给学校之后也能够方便学校去掌握整个学校全体学生的学习情况。所以大数据的应用是能够改变我们过去对于宏观的认知和微观的认知，就是这个学校整体的情况和了解每一个学生个体真实的情况。所以大数据未来的应用方向会有非常大的潜力。
同时基于大数据这个基础，AI技术的应用就能够帮助学校和学生去找到更好的解决方案，能够改变老师过去教学上的效率。我们过去老师可能没有办法针对每一个学生都提供个性化的辅导，基于AI的辅助，老师就能够更容易的做到这一点。同时现在还有AI互动课这样的技术，其实这个能够真正解决掉优质师资不足的情况，过去的直播采用大班直播、小班辅导，其实它解决师资能力的问题是有限的，其实跟学生接触最多的时间还有赖于我们的辅导老师，那么在AI互动课上就能够真正做到我们的普惠教育。创课教育它整个的理念其实是聚焦于做普惠教育的，我们到目前为止所服务的核心客户都在三四五线的城市，这些城市最需要的是优质的教师资源和教育的内容资源，所以在这个点上AI互动课这样的技术能够帮助优质资源的沉淀，还能够比较好的传递到三四五线城市，同时它是有非常高的成本效率的，一次制作就可以很长时间的去使用，所以也能够实现我们普惠的目标，所以AI互动课也是我非常看好的未来的一个重要的发展方向。
当然了，技术本身是不解决教育内容的问题，我们所有技术的应用最终还是要回归到教育的本质，就是如何能够产生出相应的教育和教学的效果，那么它核心依赖的是我们对于教育内容的沉淀、制作和教育内容的理解，同时要做好服务。我刚才也提到了，过去学校和学生整个信息化素养是有较大提升空间的，所以在这个点上，如何能够用服务帮助学校和老师、学生去提升他们对于技术的应用的能力，去更好的用好这些产品，最后才能让这些技术发挥出它应有的效果。所以我觉得在这个点上，我们还是要坚持去做好相应的服务，去建立起来这样的服务体系，帮助整个技术对于教育的赋能能够真正的落地。谢谢。